Riešenie problémov

Problém s dronom

 

Nemôžem sa pripojiť na drona aj keď ho vidím vo “vyhľadávaní”. (iOS 11)

Popis problému: Nedávno sme odhalili chybu bluetooth na iOS 11. Niekedy sa stane že používateľ sa nedokáže pripojiť na drona aj keď je dron viditeľný vo vyhladávacom okne v aplikácií.

Riešenie: Riaďte sa týmyto pokynmi pre vyriešenie problému.

1. Vypnite bluetooth.

2. Vypnite zariadenie.

3. Zapnite zariadenie.

4. Zapnite bluetooth.

Môžete sa tiež vrátiť k verzii iOS 10.x.x (ktorá nebosahuje túto chybu), kým ju Apple nevyrieši. Odkaz tu

Vrtule sa netočia keď chcem vzlietnuť s dronom.

1.Drone nie je nakalibrovaný. Položte drona na zem a v nastaveniach kliknite na tlačítko Kalibrácia. Počkajte na dokončenie kalibrácie.
2. Vrtule sú zaseknuté. Skúste dať frčku do vrtule. Ak sa hneď zastaví, môže byť zaseknutá. Skúste odstrániť vrtulu a vyčistiť osku motora od všetkého čo môže blokovať jeho otáčanie.

Dron sa nezapne (nebliká, nesvieti). Nabitá baterka je zasunutá do drona.

Pripojte drona a aktualizujte firmwér drona v profile.

Dron nedrží výšku, čo môže byť problém?

Je niekoľko prečo sa to môže diať

1. Barometer nie je správne nakalibrovaný. V nastaveniach stlačte Kalibrácia barometru a riaďte sa pokynmi na obrazovke.

2. Akcelerometer nie je nakalibrovaný. Dron tiež používa akcelerometer na držanie výšky. Nakalibrujte drona v nastaveniach pomocou tlačidla Kalibrovať pred lietaním.

Dron začne plávať a je ťažko ovládateľný, čo môže byť problém?

Drone nie je nakalibrovaný. Akcelerometre a gyroskopy sú veľmi citlivé zariadenia. Po náraze môže dron letieť v zlom uhle. Použite kalibračné tlačítko v nastaveniach.

Odporúčame nakalibrovať drone aj vtedy keď dlhšie lietate. Vysoká teplota elektroniky môže tiež spôsobiť že dron sa náhodne otáča a je ťažko kontrolovateľný. Počkajte kým dron vychladne a nakalibrujte ho.

Dron je veľmi hlučný a vibruje, čo môže byť problém?

1. Vrtuľe sú ohnuté. Vymeňte vrtuľe.

2. Osky motorov sú ohnuté. Vymeňte motory.

Náhradne diely si môžte dokúpiť v našom e-shope alebo u lokálneho predajcu.

Ľahko strácam bluetooth signál, čo môže byť problém?

Nezakrývajte bluetooth anténu keď držíte smartfón. Kryt na telefón môže tiež zvýšit dosah bluetooth.

Problém s aplikáciou

 

Nemôžem sa pripojiť na drona aj keď ho vidím vo “vyhľadávaní”. (iOS 11)

Popis problému: Nedávno sme odhalili chybu bluetooth na iOS 11. Niekedy sa stane že používateľ sa nedokáže pripojiť na drona aj keď je dron viditeľný vo vyhladávacom okne v aplikácií.

Riešenie: Riaďte sa týmyto pokynmi pre vyriešenie problému.

1. Vypnite bluetooth.

2. Vypnite zariadenie.

3. Zapnite zariadenie.

4. Zapnite bluetooth.

Môžete sa tiež vrátiť k verzii iOS 10.x.x (ktorá nebosahuje túto chybu), kým ju Apple nevyrieši. Odkaz tu

Aplikácia nerozpoznáva drona vo virtuálnej realite, čo môže byť problém?

Hry vo virtuálne realite sú citlivé na osvetlenie. Uistite sa že miestnosť je dobre osvetlená pri VR hrách. Vyberte si farbu nálepiek tú, ktorá sa menej vyskytuje v miestnosti. Nelietajte blízko objektov s podobnou farbou ako nálepky. Vždy si vyčistite čočku kamery pred lietaním.

Nemôžem hrať hru v rozšírenej realite, čo môže byť problém?

Tu je pár pravidiel ktoré treba dodržiavať pri hraní VR hier.

1. Dobre a rovnomerne osvetlená miestnosť. Denné svetlo alebo umelé svetlo sú najlepšie.

2. Vždy majte čistú čočku kamery.

3. Voľne miesto o veľkosti asi 1.5m x 1.5m.

4. Tvrdú a rovnú podlahu pre dobrý odraz ultrasonického signálu.

Ľahko strácam bluetooth signál, čo môže byť problém?

Nezakrývajte bluetooth anténu keď držíte smartfón. Kryt na telefón môže tiež zvýšit dosah bluetooth.

Nemôžem nájsť drona v bluetooth vyhľadávaní (Android)

1. Povoliť aplikácií používanie lokalizačných dát (Navigujte do Android Nastavenia -> Aplikácie -> Drone n Base -> Povolenia -> Poloha) (Nutné pre všetky Android zariadenia)
2.Na niektorých zariadeniach treba mať zapnuté lokalizačne služby.

Drone n Base neukladá ani nezdieľa vašu pozíciu. Tieto nastavenia sú potrebné pre správne fungovanie bluetooth.

Problém s kontrolou náklonou (iOS 11)
Na niektorých zariadeniach s iOS verziou 11 (hlavne iPady), si po čase môžete všimnúť že zariadenie treba držať pod istým uhlom aby bol dron vyrovnaný. Toto je spôsobené chybou v iOS 11, kde po nejakom čase začne gyroskop v zariadení driftovať. Pre odstránenie tohto problému aktualizujte iOS verziu na 11.2.x alebo vyššiu.

Iný problém

 

Prijímam infračervený signál aj keď nie som nad basom.

Signál sa odráža od bielich objektov ako steny a nábitok. Zmeňte silu infračervených LED v base. Prosím prečitajte si časť ZMENA VÝKONU INFRAČERVENEJ VYSIELACEJ LED v manuáli.

Indikácia nabíjania baterky na base náhodne bliká, čo môže byť problém?

1. Používate neoriginálny USB kábel. Prosím používajte originálny Drone n Base USB cable zahrnutý v balení.

2. Nabíjačka alebo USB port má nízky napájací prúd. Prosím použite adaptér alebo USB port s prúdom väčším ako 1A.

Ak ste nenašli odpoveď na váš problém, opýtajte sa nás pomocou formulára tu:

Category:
Please Wait

Name*


Email Address*


Subject*


Description*


Category*


Priority*


Attachments

Are you human?*
Sorry to ask but we need to keep spam bots out. Please click below checkbox and wait until it is done.
wpspnocaptcha I'm not a robot

Please Wait...
Please Wait